SOCIÁLNÍ SLUŽBA TÝDENNÍ STACIONÁŘ V KONTEXTU PANDEMIE COVID-19 / WEEKLY INPATIENT SOCIAL SERVICE IN THE CONTEXT OF THE COVID-19 PANDEMIC

Abstract

Abstrakt

CÍL: Pandemie COVID-19 významně ovlivnila poskytování sociálních služeb osobám se zdravotním postižením. Cílem této stati je popsat faktory, které ovlivňovaly v době pandemie poskytování pobytové sociální služby – týdenního stacionáře.  TEORETICKÁ VÝCHODISKA: Týdenní stacionář je pobytová sociální služba, která je poskytována klientům se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby. Její realizace je významnou podporou pro kvalitu života lidí se zdravotním postižením a jejich pečovatelů. V době pandemie musela tato sociální služba reagovat na krizové podmínky.  METODY: Výzkum byl realizován za využití kvantitativních a kvalitativních metod. V počáteční fázi proběhlo kvantitativní šetření u poskytovatelů sociálních služeb. Cílem dotazníkového šetření bylo v prvé řadě zmapovat faktory, které ovlivňovaly realizaci fungování pobytové služby – týdenní stacionář v době pandemie COVID-19.  Dotazník byl realizován online formu a byl vytvořen a distribuován v prostředí LimeSurvey. Výsledky z dotazníkového byly dále konkretizovány prostřednictvím fokusních skupin se zástupci poskytovatelů týdenních stacionářů. VÝSLEDKY: Z výsledků šetření vyplynulo, že z pohledu poskytovatelů sociální služby týdenní stacionář byla za významný faktor z hlediska provozu služby v mimořádných podmínkách považována absence sdílení informací a absence metodické podpory ze strany zřizovatele služby, izolace klientů a nemožnost v některých obdobích pandemie poskytovat pobytovou službu.  

Abstract

OBJECTIVE: The COVID-19 pandemic has significantly affected the provision of social services to people with disabilities. The aim of this paper is to describe the factors that influenced the provision of residential social services - weekly residential care during the pandemic. THEORETICAL BACKGROUND: Weekly residential care is a residential social service provided to clients with reduced self-sufficiency whose situation requires regular assistance from another person. Its implementation is an important support for the quality of life of people with disabilities and their caregivers. During the pandemic, this social service had to respond to crisis conditions.  METHODS: The research was conducted using quantitative and qualitative methods. In the initial phase, a quantitative survey was conducted with social service providers. The aim of the questionnaire survey was primarily to map the factors that influenced the implementation of the functioning of the residential service - a weekly residential centre during the COVID-19 pandemic. The questionnaire was implemented in an online form and was created and distributed in the LimeSurvey environment. The results from the questionnaire were further fleshed out through focus groups with representatives of weekly residential care providers. RESULTS: The results of the survey showed that from the point of view of the providers of the weekly residential care service, the absence of information sharing and lack of methodological support from the service provider, the isolation of clients and the inability to provide residential care in some periods of the pandemic were considered to be significant factors in terms of the operation of the service in emergency conditions.